Online predajca - Zákaznícky servis

Kachličkovo s. r. o.

Miesto práce
Tomášovská 22, 900 45 Malinovo

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
Ihneď

Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 350 EUR/mesiacV tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností a zručností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda: 1350 € brutto pri plnom úväzku.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

„Ahoj, vitaj v Kachličkove! Sme vďační, že si zavítal(a) práve k nám. Ďakujeme za dôveru, cíť sa tu ako doma. Aký máš dnes deň? Ako ti vieme pomôcť? Môžeme ti ponúknuť kávu, alebo čaj?“ Vzbudili v tebe predchádzajúce slová dobrý pocit? Je toto prístup, ktorý ako zákazník očakávaš a zároveň ho používaš smerom k zákazníkom? Ak si odpovedal(a) 3 x áno, tak máme pre teba skvelú ponuku! Staň sa súčasťou najväčšieho a najobľúbenejšieho e-shopu s kachličkami široko-ďaleko a poskytuj spolu s nami zákaznícky servis, ktorý každému spraví pekný deň. Dáme ti príležitosť k osobnostnému rastu, priestor na realizáciu dobrých nápadov a možnosť kariérne rásť. Sme iní, sme výnimoční, sme Kachličkovo. A ty môžeš byť tiež!

Hlavná pracovná náplň:

Príjem a následné spracovanie online objednávok v súlade s obchodnými procesmi spoločnosti
Komunikácia s klientom (email /telefón/online chat) počas celého trvania objednávky za účelom profesionálneho vybavenia objednávky
Produktové poradenstvo a administračná podpora pri vytváraní objednávky zákazníkom
Dôkladné zdieľanie informácii potrebných k rýchlemu, bezproblémovému a profesionálnemu vybaveniu objednávok so všetkými relevantnými kolegami
Včasné vystavovanie a zasielanie relevantných dokladov a dokumentov k objednávkam v súlade s nastavenými procesmi
Podpora pri plánovaní expedičných a logistických aktivít
Zastupovanie relevantných pracovných pozícií

Zamestnanecké výhody, benefity

Stabilita v úspešnej a perspektívnej firme s významným postavením na trhu
Zmluva na dobu neurčitú
Pravidelná včasná výplata
Zaškolenie skúsenými a ochotnými kolegami
Možnosť kariérneho rastu
Možnosť ďalšieho vzdelávania
Priateľský kolektív
Pravidelné tímové aktivity
Príjemné, nové a moderné pracovné prostredie
Výnimočné ceny na firemný sortiment
Možnosť bezplatného parkovania
Možnosť zapožičania firemnej dodávky na súkromné účely
Káva a čaj zdarma

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Skúsenosti s online objednávkami a zákazníckym servisom
Skúsenosti s účtovným systémom Pohoda – výhoda (nie je podmienkou)
Základná znalosť MS Office (Word, Excel)
Pokročilá znalosť práce s emailovým klientom (napr. Mozilla Thunderbird)
Prístup orientovaný na spokojného zákazníka
Pozitívny, proaktívny a zodpovedný prístup
Efektívnu komunikáciu a prácu s časom
Chuť učiť sa, profesionálne rásť a pomáhať kolegom
Schopnosť všímať si a pracovať s detailmi
Schopnosť učiť sa z chýb
Prispôsobivosť
Schopnosť myslieť v širších súvislostiach
Príjemné vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Najväčší a najobľúbenejší e-shop s kachličkami široko-ďaleko. Sme moderná, úspešná a rýchlo rozvíjajúca sa firma zameraná na maloobchodný a veľkoobchodný predaj keramických dlažieb, obkladov a dekorov. Pre našich zákazníkov máme okrem nášho e-shopu k dispozícii krásnu novú vzorkovú predajňu v Malinove. Poskytujeme profesionálne poradenstvo, špičkový servis a komplexné služby. Našim interným mottom je: "Sme skvelý tím. Nie preto, že spolu pracujeme. Sme skvelý a víťazný tím, pretože si navzájom pomáhame, rešpektujeme sa a veríme si."

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Kontakt

E-mail: poslať životopis

Reagovať na ponuku